Всем в пример!

Делал заказ через приложение Т-Банк, раздел супермаркеты, заказывал продукты из ленты.

Продукты привезли, все нормально, за исключением говяжьей лопатки. Кусок был за ветреный и наполовину покрыть жиром, написал свою претензию в чат и отправил фото. Рядовой сотрудник попробовал решить вопрос, но четно. Продавец отказал в возврате или компенсации. Тогда сотрудник предоставил мне промокод на 150 руб., для поддержки. Скажите ерунда? Это приятно, когда тебя слышат.

Я принял промокод, и написал отзыв, в котором отразил проблему и указал, что такие поставщики, опозорят всех остальных, доставляя некачественные продукты.

На следующий день со мной связался представитель банка по имени Милица, отзывчивая девушка со мной поговорила, поддержала вопрос того, что такие продукты не должны поставлять покупателям и, сказала что откроет спор ещё раз и постарается решить вопрос, о котором я даже не просил.

Она оставила мне все свои данные, и сказала обращаться в случае возникновения вопросов.

Вчера вечером, мне пришёл возврат полной суммы за мясо.

Мне хотелось бы, чтобы руководство банка, поставило в пример действия данной сотрудницы, для остального персонала.

Только благодаря таким сотрудникам, бизнес развивается и процветает, а клиенты банка, никогда не уйдут к конкурентам с такой поддержкой.

Если руководство банка читает данный отзыв, прошу премировать сотрудницу с внутренним номером и именем: 853493, Милица

Такой сотрудник должен знать, что он работает правильно и на благо своих клиентов, а так же должны о ней знать и остальные! 

Выражаю огромную благодарность, Милице за её отзывчивость, грамотность и компетенции!

Всем МИР ✌🏻