Спасибо банку

03.07.2026 13:17
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До 27 января 2026 года мне нужно внести задолженность по кредитной карте Озон банка. В принципе я понимал, что могу внести деньги 27 числа включительно. Но мне ещё нужно внести обязательный платёж. Он спишется автоматически. Мне было не понятно, его тоже спишут 27 января или мне нужно его сумму внести заранее 26 числа и они спишутся ночью 27 января сами? Как надо сделать, чтобы не допустить просрочки? Чтобы получить ответ на свой вопрос, 23 января 2026 года в 21:14 я обратился в онлайн чат Озон банка. Ответила оператор Дарья, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и ответила, что у меня действует льготный период с 12.01.2026 г. — по 27.01.2026 г. Чтобы сохранить условия льготного периода, нужно внести 81 104,83 рубля. Я уточнил: то есть я самостоятельно могу эту сумму сразу всю внести 27 января? Не нужно заранее вносить 901, 79 обязательного платежа? Дарья пояснила, что все верно - 901,79 рубль входит в сумму покупок в льготном периоде. Я могу ввнести к погашению сразу всю сумму для сохранения условий льготного периода. Воспользовались консультацией, я получил аван и внёс 27 числа всю сумму, не допустив просрочки льготного периода. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а оператору Дарье за профессионализм и компетентность

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-23T15:07:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка