Невнимательные сотрудники

03.07.2026 15:21
155
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я перевел пенсию в ПСБ . У меня была дата получения 4 числа. Сегодня должны перевести пенсию. Но прошло больше половины дня а денег нет . Я стал писать в банк . Они отвечают что запроса на перевод нет. Я позвонил в соцфонд и там мне сказали что при переводе пенсии в яПСБ их сотрудник указал дату получения 11 числа! То есть мне теперь неделю без денег сидеть! В банке все пытались свалить на ПФР и только потом признали свою невнимательность. Никому не рекомендую данный банк. Очень некомпетентные сотрудники!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T16:02:56+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-07-10T15:47:20+03:00
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями при взаимодействии с нашим Банком. Операторы чата предоставляли Вам верную информацию по срокам зачисления денежных средств при их поступлении в Банк. Со стороны сотрудника офиса, который оформлял для Вас заявление на перевод пенсии ошибок в работе не выявили. В заявлении на перевод пенсии, дата перевода не указывается, так как это не в компетенции сотрудников Банка. Решения о переносе даты перечисления пенсии имеет право принимать только ПФР/СФР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка