Предоставили информацию об открытых у меня вкладах в 2025
28.04.2026 в 22:44 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом, когда у меня были открыты вклады в банке, интересовал именно период 2025 год и именно только по вкладам, накопительные счета не интересовали.
Мне ответила Анна, она пояснила, что у меня был открыт Альфа-вклад без пополнения и частичного снятия 30.11.2025.
Я задала ряд уточняющих вопросов, в том числе интересовало на какую сумму был открыт вклад.
Анна пояснила, что все детально проверила: вклад открыт 30.08.2025, закрыт 30.11.2025, выведенная сумма составила 56781,70 руб.
Я поблагодарила Анну за предоставленную информацию, что помогла мне вспомнить интересующую меня информацию. Информация необходима мне была в личных целях, для систематизации, понимания и планирования дальнейших действий.
Чату благодарна, могут помочь освежить память и напомнить, то что забывается. Самой мне бы потребовалось намного больше времени для посика данной информации. Вся информация предоставлена в режиме реального времени, что очень удобно. Обратился - получил помощь.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.08.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...