Сотрудники за выдачу бесплатной карты потребовали 600 рублей
Сотрудники отказались оформлять бесплатный продукт без подключения дополнительных ПЛАТНЫХ услуг. Сим-карты, и различных подписок(что именно это за подписки мне озвучено не было, также мне не сказали разовое списание за эти подписки или в дальнейшем ежемесячно с меня будут брать такую сумму). Итого накапало 600 рублей. Просто чтобы получить обычную дебетовую карту-нужно отдать 600 рублей!!!
Хотя на сайте и в рекламе сказано, что обычная карта-совершенно бесплатна при выпуске и обслуживании. При обращении на горячую линию, действия сотрудников офиса тоже вызвали вопросы, сказали, что продукт действительно бесплатный, все подписки в первый месяц в любом случае также бесплатны.
За что в офисе мне насчитали 600 рублей- большой вопрос. Так как развернуто мне никто не объяснил, что они хотели на меня навесить.
После звонка на горячую линию я снова обратилась к сотруднице Татьяне- менеджеру по продажам. Она сказала, что горячая линия некомпетентна и в офисе свои правила. В выдаче карты без симки и других опций мне отказали.
Тон речи в целом был максимально пренебрежительный. Руководителя для урегулирования конфликта, уточнения информациии позвать отказались и сказали, что не в курсе где он и когда будет на месте. Сказали мол: ходите в офис переодически, может быть когда нибудь и встретите.
Так что обслуживание в этом отделении просто отвратительное. Жалоба на горячей линии оставлена. Также еще обязательно обращусь повторно в офис для составления жалобы там.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...