Баллы за рекомендацию

03.07.2026 18:37
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎В разговоре на работе коллега сказала, что хочет открыть вклад и я решил не теряться и предложил ей открыть вклад в Совкомбанке (ставки неплохие плюс можно получить дополнительный бонус). 28 апреля после заполнения данных по ссылке и звонка специалиста вклад был успешно оформлен, а я решил обратиться в чат и уточнить все ли условия нами выполнены и когда стоит ждать вознаграждение. 29 апреля в 10:10 мне ответила Элла и после проверки информации пояснила, что на данный момент все условия выполнены (по условиям необходимо было оформить вклад на сумму от 50 тысяч рублей в течении 10 календарных дней после подачи заявки и не закрывать его в течение 30 дней). Бонус начисляется до 50 рабочих дней после выполнения условий акции - это общий максимальный срок начисления баллов. Я решил уточнить с какой именно даты необходимо вести отчёт. И девушка пояснила, что отчёт ведётся с даты открытия и пополнения вклада, а также важно не закрывать вклад в течение 30 дней иначе условия будут не выполнены. Я решил уточнить у девушки дату начала отсчёта и крайнюю дату начисления. После небольшого ожидания Элла пояснила, что 50 рабочих дней с 28 апреля 2026 года наступит примерно 9 июля 2026 года. Но на деле мне не пришлось ждать 50 рабочих дней и баллы за рекомендацию пришли раньше. Огромное спасибо Элле за разъяснение, а Совкомбанку за возможность дополнительно заработать.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-03T19:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка