Не работала СБП

03.07.2026 18:55
253
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07.2026 года. через чат банка. Ситуация не меняется. Все остальные операции работают (платежи картой, переводы по БИК и номеру счета.) Очень прошу ускорить отладку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T16:03:41+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора, меняем на оценку «5». «Составлено обращение еще днем вчера», — уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ на данное обращение? Что именно вам сообщили? 22.07.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-259525658092
2026-07-21T18:34:44+03:00
Мне сообщено в ответе от Банка, что все отлажено и что сбой устранен. Это соответствует действительности. Проблема исчерпана
БСПБ
БСПБ
2026-07-17T10:22:55+03:00
Добрый день! Искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе банка. Мы максимально заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получал высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Сообщаем, что операции по системе быстрых платежей за период с 02.07.2026 по 06.07.2026 были отклонены АО «НСПК» из‑за недоступности второго участника переводов. При этом ошибок и сбоев в работе программного обеспечения банка не зафиксировано. В настоящее время входящие и исходящие операции по системе быстрых платежей по вашему счету проводятся успешно. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Очень вежливо и профессионально

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу сотрудника банка Санкт-Петербург ДО «На Московском» М-вой Анны А-вны. Обращался 25.05.26 по вопросу открытия вклада и переводу денег - сотрудник все... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка