Помогли с переводом

10.07.2026 15:48
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки уточнил, как мне сделать перевод с этого счета на карту кредитную. Оператор предложил перейти в раздел Платежи - между счетами - Выбрать с какого на какой счет и перевести сумму, после чего любезно уточнил у меня, со всеми ли приемущества карты я знаком. Благодаря помощи я смог перевести средсва на нужный счет и погасить задолженность. Спасибо оператору за помощь, а банку БСПБ за выгодные условия по кредитной карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T17:29:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
БСПБ
БСПБ
2026-07-10T16:01:12+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ Чтобы оценка была зачтена, пожалуйста, дополните отзыв, а также укажите имя сотрудника. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Очень вежливо и профессионально

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу сотрудника банка Санкт-Петербург ДО «На Московском» М-вой Анны А-вны. Обращался 25.05.26 по вопросу открытия вклада и переводу денег - сотрудник все... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка