Очередной обман от Т-банка с кэшбэками

03.07.2026 21:26
220
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это уже не первый раз, когда меня обманули в т-банке - первый раз был в Т-путешествиях, но тогда я забил на эту ситуацию.

Теперь 2 раз. Итак, акция называется "Кэшбэк дня". Действует она (логично) - 1 день. Подтверждение - см. фото "условия акции". Там чётко написано: "До конца дня". На следующий день - новый кэшбэк дня, и, соответственно, она действует до конца следующего дня, на следующий день - снова та же ситуация. Было потрачено 3 дня на переписку с банком, а ответ: вы не выполнили условия, так как акция действовала 3 дня! Судя по отзывам - я такой не один, нас таких доверчивых много. А в ответ - стандартная отписка - вы не выполнили условия акции. (про 3 дня - см. фото "ответ банка"). Данный ответ получен спустя 2 суток переписки. Где в условиях написано про 3 дня так и не было ответа. Есть вариант, что это новая схема для ВБ - делаешь 3-х дневную акцию, отдаешь 1 товар (он был по цене 240 руб), а 2 следующих отдаешь "бесплатно", но по 350 рублей (следующие 2 дня) и в итоге ты покупаешь 2 товара по завышеной цене и компенсируешь все издержки продавцу - ну чем не бизнес план.

Ну а со стороны банка это обыкновенный обман, т.к. информации, что кэшбэк дня - это кэшбэк "3 дня" нигде нет. Так что не ведитесь на предложения т-банка. Я тоже больше не буду и как только закончится вклад через месяц закрою карту и буду пользоваться проверенными банками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T05:41:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы получили ответ банка по обращениям №764834292/№765673481? Прокомментируйте их или добавьте скриншоты ответа банка по обращениям на страницу вашего отзыва. 20.08.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-175725643740
2026-07-21T13:05:07+03:00
Да, ответ банка получил. Он такой же, как и в отзыве:"Вы не выполнили условия акции" А то, что для выполнения условий их нужно указывать - ответ простой:условия устанавливает партнёр, а не банк. Зато за ошибку банка с прошлым кэшбэком извинились и вернули деньги (хотя я уже и не рассчитывал). Мой вывод простой - банк не выполнил свои обещания и теперь перекрывается "условиями акции" которые не указывал. На Банки. Ру я читал и про других таких же обманутых этой акцией клиентов Т банка. Ответ у всех одинаковый - вы не выполнили условия. Очень удобная позиция: не писать условия, а потом ссылаться на них.
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-03T22:01:02+03:00
Здравствуйте. По условиям спецпредложения "BRANDFREE на Wildberries" бонус выплачиваем на покупку одного комплекта салфеток за все время акции. Мы рассчитали бонус за первую покупку, выплатить за вторую не можем. Условия предложения, в том числе сроки их выполнения, устанавливает партнер, изменить их не можем. По отображению правил акции в приложении проверим и вернемся к вам с ответом лично. Консультации без внимания не оставим, спасибо, что поделились. О предложении "Travelata.ru" в феврале рассказали верно, условия не выполнены, поэтому бонуса нет. Акция действует на все покупки только при оплате картой на сайте партнера и не распространяется на отдельную покупку отелей и билетов. Также бонус не суммируем с промокодами и бонусами от Т-Путешествий и другими акциями из раздела "Кэшбэк и бонусы" или "Выгода". Без бонуса вас не оставили, зачислили его на ваш счет с пометкой "Корректировки". В будущем все начисления будем делать по правилам акций и предложений.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка