Повышенный кэшбек 7%, заказ продуктов через сервис доставки, нюансы уточняла в чате поддержки
В июле у меня выбрана категория повышенного кэшбека 7% на заказ еды и продуктов в сервисе "Дел... ри".
3 июля 2026 в 15:17 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом могу ли я сделать заказ на другой аккаунт, а опа иль своей Альфа Картой(то есть на другой номер телефона) или обязательно, чтобы номера телефонов совпадали в Альфа Банке и сервисе доставки?
Очень быстро подключилась сотрудник Дарья. Она ответила, что да, я могу сделать заказ в сервисе на любой аккаунт, а оплатить своей картой онлайн, введя реквизиты своей карты. Сумма покупки не имеет значения. Максимальный кэшбек, который можно получить составляет 1000 рублей. Доставка продуктов из доступных в сервисе магазинов подходит, оплата должна быть онлайн. Я поблагодарила Дарью за уточняющую информацию.
4 июля я сделала заказ через сервис, кэшбек сразу отобразился в размере 7%. Начисление кэшбека, накопленного за июль, будет осуществлен 10 августа.
Выражаю благодарность службе поддержки Альфа Банка и оператору Дарье за быстрые подсказки в чате. И отдельное спасибо Альфа Банку за выгодный кэшбек и акции от партнёров банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...