Постоянные технические проблемы
03 июля хотел оплатить покупку картой, пополняю её через СБП. Один раз выполнил перевод, деньги списались, но в МТС не зачислились, второй раз выполнил перевод - аналогичная ситуация. Перевёл себе в другой банк - между другими банками СБП работает. Ещё с одного банка перевёл в МТС - ситуация аналогичная, деньги не зачисляются.
Позвонил в поддержку - мне ответили, что в МТС всё работает корректно и мне необходимо связаться с банками из которых я выполнял переводы и решать вопрос с ними, МТС никакие заявки заводить не будет. Позвонил в 2 банка из которых я выполнял переводы - мне ответили, что всё отправлено.
В этот раз написал в поддержку банка в чате приложения, приложил чеки платежей и только спустя час переводы зачислились (и только в этот момент в чате появилась плажка, что СБП сломалась). Абсолютно некомпетентная поддержка по телефону, которая не хочет решать вопросы. Я потратил уточнения и переписку по обычному перевод 1,5 часа!
04 июля оплатил покупку в маркетплейсе в 11:56, должен был начислиться кешбек 500 рублей, отображается почему-то 497. Почему в банке всё так странно работает (вернее не работает) я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...