Представитель Т-банка Динара помогла оформить справку

04.07.2026 12:43
300
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работодатель у меня запросил справку о движении денежных средств. У меня есть действующая кредитная карта в Т-банке Платинум. Как раз по ней и нужна была справка о движении денежных средств. Ранее я никогда не оформлял такую справку, тем более зная что у Т-банка нет физических отделений. За помощью я решил обратиться в чат мобильного приложения Т-банка. Я задал свой вопрос по порядку получения справки 4 июля 2026 г. в 10:21. 

‎Ко мне в чат достаточно оперативно подключился представитель Т-банка Динара. Она поздоровалась со мной. Затем Динара мне рассказала, что заказать справку в электронном виде можно в мобильном приложении Т-банка, в разделе "Заказать справку".

‎Из списка мне необходимо выбрать "С движением средств".

‎Со слов Динары, формирование справки займет несколько секунд. А после формирования я смогу посмотреть справку и отправить ее на свой e-mail или поделиться ей одним из доступных способов.

‎Далее я уточнил в чате у Динары, будет ли справка с синей печатью, поскольку для меня это было важно? Динара меня заверила, что в электронном формате справка будет тоже с синей печатью. Динара у меня уточнила, за какой период мне необходима данная справка?

‎Я сообщил ей в чате нужный для меня период, также я уточнил бесплатна ли данная услуга? Динара мне ответила, что данная услуга абсолютно бесплтано, чему я был рад. 

‎В чате я попросил помощи в оформлении справки. Через некоторое время Динара мне сообщила, что моя справка готова и скоро поступит в электронном виде на мою электронную почту. И действительно спустя несколько минут справка поступила на мою электронную почту, с синей печатью. 

‎Я хочу поблагодарить представителя Т-банка Динару за оказанную помощь, она помогла мне оформить нужную справку. Хочу отметить вежливость Динары и готовность всегда придти на помощь клиенту банка. Консультация на 5+. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Т-банка. Спасибо за помощь. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-07-04T12:49:40+03:00
Приветствуем. Рады, что понравилась консультация. Довольный клиент — наша главная награда :) Спасибо, что поделились отзывом и оценили, очень приятно!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка