Озон банк

04.07.2026 12:49
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 30 июня обратилась в чат озон банка по вопросу лимита рассрочки, описала в чате подробно всю суть проблемы.Сначала ответил бот, потом подключился оператор и дал полную информацию по лимиту, при этом я попросила уменьшить его. Оператор решил быстро проблему, что мне было необходимо, т.к. должны были в этот день увеличить лимит. Спасибо менеджерами Владимиру и Диане в решении моего вопроса.
  • Ozon Банк
    Ozon Банк
    2026-07-23T16:14:49+03:00
    Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,88
    средняя оценка
    31.62%
    решено проблем
    32 142
    отзывов
    31 650
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Банка Ozon

    Служба поддержки Озон Банка

    Оценка 5

    Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

    13.08.2026

    Вопрос по рассрочке и БКИ

    Оценка 5

    Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

    07.08.2026

    Блокировка лимита рассрочки

    Оценка 5

     Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник... Читать полностью

    03.08.2026

    Помогли найти решение

    Оценка 5

    Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство.  Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел... Читать полностью

    02.08.2026

    Решили вопрос за 30 секунд

    Оценка 5

    Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение... Читать полностью

    01.08.2026

    Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки

    Оценка 5

    31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через... Читать полностью

    31.07.2026

    Спасибо за быструю работу поддержки

    Оценка 5

    Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая... Читать полностью

    29.07.2026

    Продукты банка