Худший банк. Как потерять деньги и время

здравствуйте

мне заблокировали карту в альфа банк без объяснения причины.

все деньги, которые у меня были

 просто вылетело с приложения и картой было невозможно работать.

я пыталась зайти повторно в свой профиль, там было написано, что нужно убедиться что это вы, позвоните нам или обратитесь в офис.

я позвонила оператору, где он сказал, что нужно обратиться в офис

взяла выходной на работе и отправилась в банк в г. Таганроге

консультант спросила о моей проблеме, я предположила, что это связано с игрой в букмекерской конторе ( были выплаты и пополнения )

ничего не объяснив меня отправили в г. Москва электродный проезд 16, т.к. там есть специалисты отвечающие за загадочные блокировки. и комиссия 20 процентов

у меня есть кредит у этого банка, я спросила , могу ли я замороженные деньги использовать для его погашения, мне сказали, что нет . нужно забрать деньги, а потом отправить их по реквизитам для кредита.

позвонила оператору альфа банк, где спросила те же вопросы и про кредит включительно. мне ответили точно такой же алгоритм действий

позвонила еще раз другому оператору, где получила такой же ответ

взяла отгул на работе и купила билеты в Москву

приехала на электродный проезд 16, меня встретила приятная девушка, странно, что у этого места рейтинг 1 из 5. Все было хорошо, до того как мне отказали в выплате денег. по причине того, что у меня есть открытый кредит альфа банк. я уточнила , нужно сначала закрыть кредит, взять справку о закрытом кредите, только после этого ехать снова 2000км в Москву, чтобы забрать СВОИ деньги с комиссией, которые придут в течении 30 дней. оказалась это частая проблема и людец со всей России отправляют сюда. не говоря о закрытие кредита

никогда не сотрудничайте с альфа банком

в любой момент отправят вам за тридевять земель без уточнения определённых условий

крайне разочарована сервисом данного банка

потеряла деньги с карты. потеряла деньги на переезд. потеряла силы и время.