Пополнение иностранной картой

05.07.2026 05:28
224
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 апреля , пополнил юмани иностранной картой , в итоге 700 долларов было удержано ими . Сегодня уже 5 июля , больше 2 месяцев они не могу вернуть мне мои деньги , на мои сообщения отвечают крайне редко , без каких либо конкретных и расширенных ответов они пишут наши специалисты работают над решение этой проблемы и что им ещё понадобиться пару дней . В итоге пару дней это 2 месяца . И по сей день нет не какой положительной информации о возвращение моих денег . Как это банк может вообще называть что он работает ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T16:26:39+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ЮMoney
ЮMoney
2026-07-28T17:25:44+03:00
Здравствуйте! Детально проверили обращение. В его рамках специалисты остаются на связи и прикладывают все усилия для решения вопроса. Решение не затягиваем и письма не игнорируем. Для нас также важно оперативно решить каждый вопрос пользователя. Если деньги не поступили на счёт по какой-то причине, нам нужно время, чтобы во всём разобраться. Коллеги остаются на связи и решают ваш вопрос прямо сейчас. Как мы сообщили в прошлом вашем отзыве, здесь подробнее рассказать не можем из-за банковской тайны — в обращении направили. Коллеги направляют всю возможную информацию (насколько позволяют требования безопасности). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

По настоящему живые люди а не чат-бот в поддержке!

Оценка 5

Недавно у меня возникла небольшая проблема с переводом в Yoomoney — деньги не уходили, система выдавала какую-то ошибку, а мне как раз нужно было срочно оплатить одну вещь... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка