Выписка по счету
Держу деньги на нескольких накопительных счетах под разными названиями, чтобы не запутаться лишний раз, но в последнее время возникло много трат и причем где-то нужно было переводить на другие счета, где-то в другие банки и по итогу запуталась куда и сколько денег нужно обратно вернуть. На накопительном счете под названием «общ» совершенно забыла сколько денег было до пополнения в 45000 рублей 29 июня, плюс потом 3 июля сделала пополнение на сумму в 1568 рублей, а соответственно точно высчитать ничего не получалось из-за большого количества переводов. По итогу 5 июля 2026 года в 11:11 обратилась в поддержку за помощью как получить выписку и возможно узнать баланс на 28.06.2026, так как уже всю голову сломала. Специалист поддержки подключился к чату спустя 15 минут в 11:26 с уже готовым ответом - нужно было перейти в «Справки» - «Выписка по договору» - выбрать интересующий сейв и указать необходимый период. Также специалист подсказал, что заказать выписку, включающую сегодняшнюю дату, можно уже только завтра, но для меня самое главное было узнать баланс на 28 июня, то есть до перевода в 45 тысяч. Баланс по выписке оказался 3462,57 рубля и от этой цифры я уже посчитала последующие транзакции. Спасибо специалисту поддержки, что помог мне разобраться и распутать запутавшийся клубок. Буду пользоваться этим способом и впредь на других продуктах, если снова запутаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку
13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись...
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...