Помогли открыть вклад
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом общения со службой поддержки ВБ Банка. Сегодня, 6 июля 2026 года, у меня возник вопрос по поводу вклада, хотел уточнить условия размещения на 3 месяца и понять, как именно фиксируется ставка. Обратился в чат поддержки около 09:02. Сначала ответил Михаил, который оперативно отреагировал и попросил уточнить детали. Затем подключилась Надежда, она подробно объяснила, что все актуальные ставки и условия опубликованы на сайте банка, а ставка по тарифу «Оптимальный» фиксируется в дату пополнения вклада. Также подсказала, как посмотреть условия уже открытого вклада в разделе «WB Банк», Накопления и инвестиции. После этого я спокойно пополнил вклад на 50 000 руб. под 14% годовых, операция прошла успешно. В завершение Анастасия поблагодарила за обращение, и чат был закрыт. Всё общение заняло чуть больше часа, все сотрудники отвечали вежливо, по делу и без шаблонных отписок. Отдельное спасибо Надежде за чёткие и понятные разъяснения, именно они помогли принять решение. Обслуживание было на высоком уровне. В общении со мною операторы были вежливы, учтивы и дружелюбны. Рекомендую ВБ Банк. Спасибо!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
17.07.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Спасибо за помощьв открытии вклада
25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...
Помогли открыть накопительный счёт
27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до...
Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата
Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня...
Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток
День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить...
Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.
Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался...
Первый вклад на WB
Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и...