Без сим и кредитного счета дебетовую карту не выдают
Оформила заявку на дебетовую карту, представитель должен был быть до 11 утра (Екатерина) , чуть позже позвонил мужчина, сказал, что ему передали карту, но он не успеет до 11, договорились на 12 и созвон. В итоге в 12 сама поехала в офис, т.к. Была запись на СТО в 13.00, в банке сотрудник Арина вроде, сказала, сто карта не активируется без кода с сим альфа банка, пришлось оформлять ее, она не заработала, НО.... Код уже не нужен, оказывается можно и так... Далее для активации карты сотрудник переходит по ссылке на одобренный кредитный счёт, обманывая, что без него тоже нельзя оформить дебетовую карту, и что за ненадобностью ее можно прям сразу же закрыть. Хотя мне нужна была только дебетовая карта! Как итог, написала жалобу на то, что навязывают кредит, который оказывается закрыть можно только через 2 месяца! Я блин даже не хотела его открывать! И не пользовалась им, но закрытие 2 месяца, в чем проблема, закрыть в день обращения, не понимаю, с учётом того, что все подписывал сотрудник с моего телефона, это по камерам в офисе должно быть видно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...