Альфа-Банк передал некорректную информацию о просрочках в НБКИ
При проверке кредитной истории в НБКИ, увидел, что по кредитной карте, открытой в Альфа банке 02.11.2018 г, отображаются некорректные сведения о просрочках, а именно количество дней просрочек не соответсвует действительности:
Просрочка в апреле 2025 г - фактически была просрочка 5 дней, в БКИ указано 30-59 дней
Просрочка май 2023 - просрочки не было, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка февраль 2023 - фактически просрочка 7 дней, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка май 2023 - фактически просрочка 2 дня, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка июнь 2019 - фактически просрочка 3 дня, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка июнь 2019 - фактически просрочка 3 дня, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка июль 2019 - фактически просрочка 3 дня, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка май 2020 - просрочки не было, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка август 2020 - просрочки не было, в БКИ указано 8-29 дней
Просрочка сентябрь 2020 - фактически просрочка 2 дня, в БКИ указано 8-29 дней
01.06.2026 я написал заявление на исправление данной ошибки в НБКИ и в Альфа-банк, от НБКИ ответ не получил, а Альфа-Банк прислал ответ, что передал данные в БКИ в рамках регулярной выгрузки. Данные отображаются корректно.
06.07.2026 я заказал новый отчет из НБКИ, сведения о просрочках не изменились, отображаются также некорректно.
Прошу внести корректные данные по просрочкам в кратчайшие сроки. Справку, заказанную в Альфа -Банке, с указанием корректной информацией о количестве дней просрочек, прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...