Льготный период по кредитной карте
По кредной карте не могла разобраться по дате окончания льготного периода и сумме оплаты, так как в мобильном Приложении банка плохо указывается какую сумму и когда нужно платить : даётся два варианта суммы и только у минимального платежа по карте есть дата оплаты. Я 6 июля 2026 г. написала в чат общения с банком через моё мобильное Приложение, сразу ответил бот, но попросила оператора, так как бот тоже ответил не понятно по дате и сумме льготного периода. Оператор Юлия через минуту сразу подключилась и ответила мне и по сумме и дате окончания льготного периода. Я ещё задала дополнительно вопрос по дате следующего льготного периода и мне так же оперативно ответила Юлия, что у меня разные периоды за разные покупки и написала даты оплат. Наша переписка заняла в целом 5 минут и мои вопросы были разъяснены. Я довольна ответом банка в лице оператора Юлии .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...