Кредитка от Альфа-Банка - сплошной обман. Также как и акция «Приведи друга»!

07.07.2026 09:09
92
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.06.2026 г. по рекомендации клиента Альфа-Банка Валентины А. Н. мной была оформлена заявка на кредитную карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. Кредитку оформляла по рекомендации друга специально, т.к. Валентина Н. - пенсионерка, и лишняя копейка ей не помешает. За рекомендацию было вознаграждение 2500 рублей.

02.07.2026 г. я получила данную кредитную карту через курьера. В момент получения я уточнила у представителя банка, что нет ли какик-то платных услуг, которые были мне подключены вместе с кредиткой. Курьер ответила, что только уведомления об операциях.

Потом я сама через чат банка выяснила, что к кредитной карте Альфа-Банка автоматом идёт договор страхования жизни и здоровья! О котором меня не предупредили! Которое мне не нужно! С боем его мне аннулировали так же через чат.

Кредиткой пользуюсь, но осадочек остался((

И самое обидное, что мой друг, через которого я оформила заявку на кредитную карту Альфа-Банка, не получил обещанные в рекламе 2500 рублей!!! В истории рекомендаций в его личном кабинете данная заявка даже не появилась!

Обращения в банк через результата не дали! Сослались на "технический сбой" и тишина....

Не смотря на то, что я прикладывала скриншоты приглашения друга (Валентины Н.) на оформление данной кредитки.

Вывод напрашивается один - сплошной обман со стороны банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-20T06:20:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-23T13:34:05+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили — вознаграждение уже выплатили на счёт рекомендателя 22 июля, так как вы выполнили условия. Нам потребовалось дополнительное время для проверки условий. Также отметим, что страхование — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. Перед оформлением у вас есть возможность изучить все условия, включая условия страховки. Документы предоставляем на бумаге или отправляем на электронную почту, если вы её указали. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка