Реферальная программа не работает!

07.07.2026 14:58
200
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я решила заказать карту ак барс банка по реферальной ссылке подруги. Заказала, по пришедшей ссылке в смс подтведила всречу, выбрала дату и время. Но в указанное время мне никто не позвонил. Я, позвонив в ак барс узнала что курьер или кто-то в курьерской службе отменил мою заявку. Просто так, даже не звоня! На мои вопросы как такое возможно даже не связываясь с клиентом мне не ответили! Предложили перезаказать по новой реферальной ссылке. Что я и сделала в тот же день. Снова подтвердила встречу по ссылке в смс и выбрала время и снова та же ситуация, отсутствие звонков и отмена заявки просто так. На мои вопросы почему заявки именно по реферальной программе отменяют ответа не последовало ( однако моя подруга которая не по реферальной программе заказывала карту получила ее с первого раза). Банк просто издевается над клиентами которые хотят прийти по реферальной программе, считая что кому надо и без реферальной программы придет, и платить не надо. Зачем вообще обманывать что реферальная программа существует? Чтобы издеваться над теми кто решит ею воспользоваться? Это просто издевательство заставлять ждать человека по 6 часов карту а потом отменять заявку , не позвонив. Никому не могу посоветовать банк где издеваются над клиентами. Жалко потраченного времени

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-27T15:10:31+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-27T12:45:31+03:00
Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за неудобства, связанные с ожиданием доставки банковской карты и работой курьерской службы. 16 июля 2026 года карта была успешно активирована и в данный момент все операции по ней проходят успешно. Мы ценим Ваше время и понимаем, что длительное ожидание доставило Вам беспокойство. В качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены 500 кешбэк рублей, которые Вы можете конвертировать на картсчёт.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка