Неудачный переход с зарплатной картой
В мае 2026 года являясь работником крупной нефтяной компании, получил на рабочую почту письмо приглашение от Альфа-Банка перейти в зарплатный проект. Обещали при получении хотя бы одной зарплаты и трате свыше 5000 рублей вернуть 5000 в качестве бонуса за переход. В итоге при получении карты представитель банка очень настоял чтобы кроме зарплатной я взял ещё одну дебетовую карту. Я отказался, но после долгих уговоров я поддался. Сотрудник банка помог мне выгрузить реквизиты и заполнить заявление по форме моего работодателя, для зачисления зарплаты на новый счёт. Спустя месяц и выполнении всех условий (получения зарплаты и траты по карте свыше 5000) оказалось - что настоящая зарплатная карта эта та которая вручена дополнительно. Тоесть получается, получаю зарплату и трачу 5000 я с одной карты, а на самом деле надо было с другой. Несмотря на то, что по факту условия выполнены счета разные и я пролетаю мимо (так банк ответил в чате на мое обращение). Отсюда у меня вопрос банку: заказываю одну карту почему банк пытается "вручить" кучу дополнительных? Как раз для создания таких ситуаций. У меня по факту сейчас вышло 3 дебетовых карты и 1 кредитная. Смысл с таким отношением оставаться вашим зарплатные клиентом? Проще вернуться в ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...