Увеличили льготный период
Я оформила кредитную карту Ozon банка летом прошлого года. На момент оформления карты у нее был льготный период 60-70 дней (не помню точно). В последнее время при совершении покупок на сайте ozon, я стала замечать, что на некоторые позиции есть льготный период 140 дней. Я решила написать в онлайн чат 07.07.2026 года, чтобы быть в курсе нововведений. Я хотела пообщаться с человеком, но вылез бот. Я не люблю общаться с ботами-они очень часто бывают навязчичивыми и не понимают сложные вопросы, проблемы так, как делают это люди. Бот пристал ко мне с вопросами и не собирался отставать, пока я не выберу ответ. Я решила дать ему шанс. Выбрала ответ "кредитная карта", а дальше не нашла ответ "льготный период". Я написала "льготный период". Бот поделился со мной всей имеющейся у него информацией о льготном периоде. По моей кредитной карте есть 2 льготных периода. Один льготный период 80 дней, а второй льготный период 140 дней на товары с пометкой 0% 140 дней на сайте Ozon. Важно сказать, что на покупки льготный период распространяется а, на снятие денег, на переводы денег льготный период не распространяется. От себя я хочу сказать, что если вы сканируйте qr код и в поле сумма, вы можете написать сумму, то данная операция не войдёт в льготный период. Бот также предоставил мне список тех операций, которые не входят в льготный период. Например, оплата страховки не войдёт в льготный период. Теперь, мне стало понятно, как обновился мой льготный период.Спасибо боту, что понял меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...