Смена номера

07.07.2026 18:11
355
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетил офис в Набережных Челнах с пустяковой проблемой. Надо было сменить номер телефона. Сказали сутки ждать. Прождал, результата нет. Написал в поддержку.

"Обратите внимание, что срок рассмотрения таких заявок может составлять до 15 рабочих дней. Однако если по Вашему обращению потребуется дополнительная информация, то Банк может продлить срок рассмотрения еще до 10 рабочих дней"

На смену номера нужно примерно 25 рабочих дней. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-09T17:26:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Ваш номер телефона уже актуален в системе. Все сервисы работают с новым номером. Приносим искренние извинения за ожидание и за то, что Вам пришлось обращаться повторно. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, пришла в офис г . Альметьевск ул.Ленина113А, чтобы перевести пенсию в АК барс банк. Благодарю оператора Х-ву Фариду за отличное обслуживание . Не открывалось... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка