Ужасный банк

08.07.2026 00:10
108
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял карту в этом банке еще в 2024 году , не понравилась , хотел закрыть , закрыть мне ее так и не удалось , позвонил на горячую линию банка , сказали ну через 2 недели позвоните уточните закрылась ли карта или нет , потому что раньше нельзя было сделать это через приложение , окей забыл уже об этом банке до марта 2026 года , у меня был арест в этом банке , арест прекратил существовать еще 10.12.2025 года , а банку похрен вообще я несколько раз писал в чат поддержку , отправлял документы , кормили просто завтраками( точнее неделями) и за 3 месяца так и не решилась моя проблема со снятием ограничений по счету , уже точно вторую неделю пытаюсь добиться хоть чего то, а вместо этого получаю просто "ваша заявка в приоритете " . Дак какой смысл от приоритета , если она не решается в указанные сотрудниками сроки )) и почему то одну и ту же проблему открывали в нескольких заявках , короче банк ужасный, счета мне до сих пор не разблокировали, хотя все вроде как обещают , но не исполняют )) хотя все документы у них есть, я отправлял раза 4 точно одни говорят через чат не могут смотреть, другие говорят отправляйтк в чат, кому верить я уж не знаю точно ) но я настолько ужасного отношения со стороны банковских услуг не получал, даже т-банк без офисов справляется лучше , чем эти ребята из Экси ))) к МТС банку вопросов 0, молодцы ребята , а эти дочерникомпании просто ужас 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-24T15:47:53+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-07-08T10:46:59+03:00
Здравствуйте! На текущий момент ограничения сняты.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка