Новая карта

08.07.2026 11:18
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Невском проспекте за спасение моих нервов! Пользовалась услугами этого банка несколько лет, всегда все нравилось, но настоящая проверка наступает именно в форс-мажорных ситуациях. И вот он случился — потеряла дебетовую карту. Первая мысль: «Всё, сейчас начнутся очереди, бюрократия и неделя ожидания». Как же я ошибалась! Захожу в отделение на Невском — и это просто какая-то магия: ни одного человека в очереди! Меня пригласили сразу же, направили в 4-е окно к Светлане. И вот здесь хочется сказать отдельное спасибо. Светлана — профессионал с большой буквы. Она улыбнулась, сказала: «Перевыпустить карту — не проблема» — и сдержала слово. Вся процедура заняла буквально 10 минут. Я даже не успела глазом моргнуть, как у меня уже была готовая новая карта в руках. Отдельно порадовало, что не было ни одного навязчивого предложения дополнительных услуг, только четкая работа по моей проблеме. Когда банк работает настолько быстро и клиентоориентированно, это вызывает только уважение. Светлана, если вы читаете этот отзыв — вы лучшая! Спасибо за оперативность и человеческое отношение. Теперь я точно никуда не уйду из этого банка.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-10T10:08:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка