Не прошел платеж
- Хотел пополнить кошелёк в ЮМопеу — платёж не прошёл, а деньги списались. Сразу забеспокоился: средства были нужны для срочной оплаты, а разбираться с возвратом через банк совсем не хотелось. Написал в поддержку через чат — оператор откликнулся почти сразу, без долгих ожиданий. Спокойно попросил данные транзакции и скриншот ошибки. Уже через час мне сообщили, что нашли сбой на стороне платёжного шлюза и вернули деньги на карту. Сотрудник ещё и подсказал, как лучше повторить пополнение, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. Спасибо команде поддержки — сработали чётко и по делу, реально выручили в напряжённый момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Блокировка при попытке перевода
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Не получалось перевести деньги
3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в...
Для перевода физ лицу
Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша...
Все ответили ,что меня интересовало
Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата...
Отличная поддержка
Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы...
По настоящему живые люди а не чат-бот в поддержке!
Недавно у меня возникла небольшая проблема с переводом в Yoomoney — деньги не уходили, система выдавала какую-то ошибку, а мне как раз нужно было срочно оплатить одну вещь...