Ужасное обслуживание в офисе
Добрый день!Был в офисе по адресу: г. Москва, Бульвар Дмитрия Донского д.11.При обращении в банк сотрудники не выдают талоны на обслуживание аргументируя тем, что освободиться сотрудник и вас примет.Я ждал 1 час 40 минут чтобы получить справку которая по времени делается 3 минуты! Какой регламент у вас на обслуживание?Почему не выдают талоны при входе в офис? Может быть потому что не хотят обслуживать клиентов, которые им не принесут план и чтобы не портить тактику тобы талоны красными не были?! Я ещё повторюсь, что ждал 1 час 40 минут при том, что сотрудники свободные были!Стояли около устройства где выдают талоны и фильтровали клиентов,те кто с кредитами сразу проходили с сотрудниками без очереди,а те кто хотел закрыть кредитную карту или получить справку ждали дальше! Были и пожилые люди в очереди в том числе и так же ждали!Вы как себе представляете такое обслуживание в банке, который позиционирует себя «Лучший банк страны или у которого лучшие сервисы»?! Всё началось с сотрудника Игоря, который сказал «ждите» и успешно дальше стоял с сотрудниками и общался! У вас сотрудники для чего работают?!Их толпа, а толку О!У этого офиса вообще руководитель есть?Как он или она допускают такое обслуживание клиентов?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...