Отвратительное лишение к клиентам
Имею дебетовую карту этого банка. Решил заказать дополнительную дебетовую карту - карту болельщика ФК ЦСКА. В приложении выпустилась виртуальная карта. И назначена доставка пластиковой карты на 07.07.26. В этот день никто не позвонил. На следующий день написал в чат в приложении банка. Оператор ответил, что доставка назначена на 18.00 08.07. На мои возмущения, что меня никто не предупредил и в приложении висит встреча со временем и датой 07.07, ответила четко : пишу вам, что вижу в системе. Для составления претензии пришлось чуть ли не упрашивать оператора. В 18.00 08.07 никто не приехал и не позвонил. Пишу опять в чат. Один оператор отключился. Второй сказал, что составил обращение в профильный отдел и теперь ждите 3 дня, а может и больше. Предложил составить претензию и ..... Отключился.
Уважаемый банк! Зачем Вам столько сотрудников, которые не помогают клиентам, а только "сжирают" Ваши ресурсы и время клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...
Благодарность сотрудникам
02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и...
Карта
Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...