Уровень обслуживания и обман по вознаграждению
12 марта 2026 в офисе банка: г.Брянск, уд. Красноармейская 65 пришёл вместе с мамой и, уже будучи клиентом ВТБ, порекомендовал дебетовую карту маме, прямо сидя за одним столом вместе с сотрудником банка мамой. Операция по рекомендации проходила под контролем сотрудника. Мама следом, став клиентом ВТБ, перевела получение пенсии в ВТБ. Выполнили все условия, мама получила вознаграждение за перевод пенсии 3000, а я свою 1000 за рекомендацию так и не дождался. Пытался связаться с персоналом банка через горячую линию, но внятного ответа так и не получил ! У них одна отговорка: "если лично Вы не получили вознаграждение, значит это не Вы рекомендовали карту, а кто-то другой..." Как будто я ненормальный!? Сидели за одним столом в банке, сотрудник помогал провести операцию по рекомендации, мама получила 1000 за то, что стала клиентом по моей рекомендации, а саму́ рекомендацию отправил кто-то другой !!!
После этого цирка вообще не рассматриваю ВТБ в серьез ! Прихожу сегодня на почту в Брянске, чтобы снять наличку с карты ВТБ, т.к. Почта России является партнёром ВТБ, а оператор на почте мне говорит: "у меня денег наличных нет для выдачи, а все деньги ровно чтобы выдать пенсии...!"
Вот тут я и понял, что ВТБ - пустышка !
Банкоматы их ещё нужно поискать !!! И зачем мне такое банковское обслуживание ???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...