Кэшбэк и поддержка Т-Банка в июле
Выбирал выгодные предложения по разным картам, и так как являюсь клиентом Т-банка, увидел интересные предложения по кэшбеку 1% на все покупки и 5% на покупки в супермаркетах. Решил написать в поддержку, чтобы узнать, суммируются ли категории кэшбека между собой, прежде чем оплатить картой и воспользоваться предложением. Написал 8 июля 2026 года в 15:29 и спросил у поддержки, суммируются ли эти категории кэшбека, мне оперативно ответил оператор Сергей в 15:34, и рассказал, что к сожалению категории повышенного кэшбэка не суммируются между собой. После этого я решил уточнить у Сергея в 15:35, рассчитываются ли они по наибольшему проценту, и если я оплачу покупку в супермаркете, то придет ли мне именно 5% и Сергей ответил, что да, именно так, я получу повышенный процент именно за супермаркеты. Далее я спросил у оператора в 15:41 какой лимит на категорию супермаркеты и в 15:43 мне ответили в поддержке, что так как это категория повышенного кэшбека, который входит в программу лояльности, то кэшбэк будет начисляться в рамках стандартного лимита в 3000 за месяц, а все что будет свыше лимита, будет к сожалению сгорать.
Оператор быстро ответил на все интересующие меня вопросы и помог. После помощи оператора воспользовался категорией супермаркеты.
Скриншот переписки оставил ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...