Помощь в настройке автоплатежа

09.07.2026 17:16
189
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил подключить автоплатёж к своим картам т банка, для удобства и чтобы не пропустить дату платежа. 9.07.26 в 15:40 обратился в онлайн чат в своём личном кабинете т- банка. Дмитрий, оператор онлайн чата присоединился к ответам на мои вопросы. Я спросил у Дмитрия, как я могу сделать настройку автоплатежа и как правильно подключить автоматический оплату по карте и счёту. Дмитрий уточнил что, на текущий версии мобильного приложения iOS подключение автоплатежи не отображаются и планируется, что эта функция появится после выхода обновлённой версии приложения. Моя версия android всё хорошо работает и Дмитрий отправил инструкцию на примере кредитной карты, путём отображения скриншотов экрана. На скриншотах экрана было видно, как в приложении выглядит меню кредитной карты в "автоплатёж" и кнопка в "настроить". Также на скриншоте отображалась как нажать на кнопку "настроить" и увидеть краткую информацию об услуге, как выглядит окно настройки способа списания по сбп, если нажать на подключённый автоплатёж, еще можно посмотреть подробную информацию об автоплатеже и отключить автоплатёж. На мой вопрос влияет ли настройки платежа на лимит по карты или счёту, Дмитрий ответил что, это влияет в зависимости от тарифа счёта. Также я спросил у Дмитрия, какие виды платежей можно автоматизировать, Дмитрий ответил что, кредитные карты, кредит наличными, кредит на покупку, предложение после пополнения. Я спросил у Дмитрия, какие подтверждения или коды нужно вводить для активации автоплатежа. Дмитрий ответил что, никаких подтверждений не нужно выполнять. На мой вопрос, Когда именно происходит списание в начале или в конце расчётного периода, Дмитрия ответил что, за 3 дня до даты списания. На мои вопросы Дмитрий понятно и в скриншотах, в подробном виде ответил и донёс полную информацию. Ответами Дмитрия я остался доволен. Позже самостоятельно подключил автоплатёж к необходимым мне платежам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:35:39+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Т-Банк
Т-Банк
2026-07-09T17:28:55+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент — главная награда для нас. Приятно слышать, что работа коллеги оставила хорошие впечатления. Дмитрий — настоящий профессионал. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка