Промокод и кэшбек
3 июля около 12 часов я позвонила на горячую линию Совкомбанка, так как увидела, что у меня изменился кэшбек и стал больше 5 тыс. У меня подключена подписка Халва.Десятка и с ней кэшбек больше за покупки. Сейчас в этом отчетном периоде была покупка в магазине-партнëре на 35 тыс. (Кэшбек 3500) и ещё остальные покупки. Я в прошлом месяце увидела и активировала акции в мобильном приложении за покупки в магазинах-партнерах от 10 тыс. предлагали дополнительно 10% кэшбек. (У меня было несколько таких покупок по 10 тыс). И вот 3 июля в мобильном приложении (наверное за прошлые покупки) я увидела, что 2 июля у меня отобразилось ручное начисление в 2 тыс и поэтому сейчас суммарно кэшбек стал больше 5 тыс. Я знаю, что максимальный кэшбек в месяц с подпиской 5 тыс и поэтому побоялась, что он срежется (что свыше 5 тыс) и вот 3 июля я позвонила на горячую линию Совкомбанка и попросила, чтобы кэшбек за прошлые покупки мне начислили уже после завершения моего отчетного периода. (Так как это ручное начисление и его может можно сдвинуть) Ответила специалист Совкомбанка Екатерина и все проверив, сказала, что ручное начисление кэшбека не входит в сумму 5 тыс и мне должно всë начислиться, вся сумма кэшбека. Я хочу поблагодарить Екатерину за консультацию по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...