Оперативность и ненавязчивость!

10.07.2026 10:10
75
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю оператора Озон банка за оперативность и ненавязчивость. Я обратилась в чат 30.06.за оперативной помощью в закрытии счета. Оператор задала только один уточняющий вопрос - с чем связано мое решение? И дальше все четко по делу, через 5 минут у меня уже были закрыты все продукты и счета. Очень благодарна банку за уважение к моему времени и нервам. Работать с вами было всегда комфортно, и когда буду открывать Р/с снова - вернусь!)

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-12T19:06:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Поддержка озона на высоте

Оценка 5

Уже почти год наблюдаю такую картину на главной странице озон банка в приложении: арест счетов или блокировка красным большим баннером светится в Озон приложении. Проверил на... Читать полностью

09.08.2026

Всегда доступный сервис

Оценка 5

Обратилась в выходной день вечером в он-лайн чат в связи с ограничениями по счету, связанным с недоплатой налога по УСН, потому что базальном в этом банке, не особо рассчитывая на... Читать полностью

03.08.2026

Оперативное решение проблем

Оценка 5

Возникла проблема 28 июля. При формировании платежного поручения в интернет-банке для бизнеса я допустила ошибку. Вместо суммы 8348 рублей ошибочно указала 9332 рубля. Ошибка была... Читать полностью

28.07.2026

Вопросы по интеграции с 1с

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат... Читать полностью

24.07.2026

Не могла войти в ЛК бизнеса

Оценка 5

Не могла войти в ЛК, написала в поддержку, ответили сразу, помогала оператор Светлана. вопрос решился быстро. Прошла по ссылке, которую прислали в чат, скачала заново приложение, и... Читать полностью

23.07.2026

Кешбэк

Оценка 5

Доброго времени суток, здравствуйте. Хочу со всеми поделиться прекрасной новостью в озон, банке. Озон банком я пользуюсь давно, как физическое лицо и все мне в нем нравится: и... Читать полностью

17.07.2026

Специалисты знают свое дело

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Озон Банка с целью получить разъяснение по вопросам комиссионного вознаграждения и списаний по моему счёту. Оператор ответил оперативно, предоставил... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка