Неудачный премиум с которым потерял надбавку

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуация с задвоением номера телефона возникает крайне редко и связана с техническим сбоем при идентификации. Сожалеем, что вам пришлось лично посещать офис оператора связи для получения справки. Специалисты банка оперативно устранили неполадку, и все переводы были восстановлены. Сообщаем, что приветственная надбавка к ставке предоставляется однократно и только новым клиентам. Согласно условиям, новые клиенты — это физические лица, у которых на момент заключения договора срочного вклада нет действующих счетов в банке, а также не было заключённых в течение последних 180 календарных дней договоров срочных вкладов и/или текущих счетов категории «Доходный». Вы имеете право получить приветственный бонус повторно в будущем. Для этого необходимо закрыть все счета и продукты в АК БАРС БАНКе, выждать 6 месяцев с даты закрытия последнего счёта — после этого вы сможете открыть новый накопительный счёт как новый клиент и снова активировать приветственную ставку. Мы понимаем ваше разочарование от потраченного дня и длительного ожидания на горячей линии. Приносим извинения за то, что в пиковые часы время дозвона превышает комфортное. Мы постоянно работаем над улучшением доступности поддержки. В качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 500 кэшбэк-рублей. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по телефону 8 800 200-53-03, через чат в мобильном приложении или по электронной почте kanc@akbars.ru. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.