Больше года пользуюсь картой «Халва» от Совкомбанка. 06.06.2025 подключил годовую подписку «Халва. Десятка» за 3799руб. В рамках акции, при выполнении условий (ежемесячно необходимо делать по карте Халва не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10тыс рублей) в течении года, стоимость данной подписки возвращается.
09.07.2026 обратился на горячую линию Совкомбанк (8-800-100-10-20), поскольку деньги за вышеуказанную подписку мне не поступили. Оператор Ангелина (ID 28**49) всё проверила, подтвердила, что условия акции мной выполнены и составила обращение в профильный отдел (для более детальной проверки), где подробно всё указала. Удивило то, что в режиме разговора с оператором, моё обращение было обработано и сразу же были начислены баллы за стоимость годовой подписки «Халва. Десятка».
Спасибо Совкомбанк за оперативное решение вопросов своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...