Отзыв о службе поддержки Яндекс банка
9.07.2026 в 15.40 в магазине Магнит, который находится в городе Белгород проспект Ватутина 9-а со мной произошла одна маленькая, но весьма неприятная ситуация. При оплате товара на кассе при помощи Системы быстрых платежей начал происходить сбой, при первой попытке оплаты выскочила ошибка, про второй попытке так же выскочила ошибка, но уже со списанием средств, при этом товар не был оплачен. В третий раз я попытался оплатить пластиковую картой Яндекс банка - Яндекс про и оплата наконец прошла. После данного случая я обратился в онлайн поддержку банка в 17.40 того же дня 9.07.2026, вежливый оператор погрузился в мою проблему и оформил возврат ошибочно списанных средств, порадовало то, что служба банка оперативно отвечает и так же молниеносно решает различные вопросы связанные с операциями по карте Яндекс банка. Большое человеческое спасибо Вам за проделанную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...