25 июня, примерно в три часа дня я решил открыть Свой Вклад через фин услуги. Условия на полгода меня полностью устроили, но возникла сложность с тем, как внести туда деньги. Дело в том, что дебетовой карты Своего Банка у меня нет, а сумма была приличная. Чтобы не запутаться и случайно не отправить деньги не туда, я решил набрать горячую линию.
Трубку взял оператор Сергей. Я объяснил ему ситуацию, что карты нет и нужно перевести средства для открытия вклада из другого банка. Оператор спокойно и вежливо рассказал, что делать. Он объяснил, что открытие вклада фин услуги идет через платформу финуслуг, там они сначала пополняют счет, а потом переводят на нужный вклад.
Я оставался на линии, пока заходил в приложение своего основного банка. Сергей подсказал выбрать там перевод по реквизитам и вставить скопированные данные с платформы ФинУслуг. Он также сразу предупредил, что мой сторонний банк может взять комиссию за такой перевод по своим тарифам, так что сюрпризом это не стало. В итоге деньги дошли быстро, и вклад успешно открылся. Большое спасибо за человеческое отношение и четкие подсказки, очень выручил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Паника из-за пропавшего перевода и оперативная помощь поддержки
Сегодня решил открыть крупный вклад в этом банке, перевел всю сумму, но когда зашел в приложение, внутри всё аж екнуло счет был абсолютно пустой, а баланс нулевой. Прошло несколько...
Пришлось писать в поддержку
У меня заканчивался срок действия вклада 22.06, и я планировал забрать деньги для крупной покупки. Но когда я зашел в мобильное приложение, то увидел, что вклад уже автоматически...
Опыт дистанционного открытия вклада и оценка качества поддержки
Мама уже давно просила меня помочь ей оформить вклад, но я всё откладывала. Сама думала, что это долгий процесс, надо сидеть разбираться в условиях, и постоянно не хватало времени...
Поддержка на пять, сервис на пять
Я закрыл вклад на 6 месяцев в Свой Банк, все проценты выплатили, тут вообще без вопросов. Но после закрытия я вспомнил про налог на доходы по вкладам. Я вообще не понимал, что мне...
Частичный доступ к вкладу без потери доходности - реально сделали
Через несколько месяцев после открытия вклада понадобилась часть суммы срочно, а по стандартным условиям при снятии проценты пересчитываются в меньшую сторону, чуть ли не до нуля...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...
Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+
Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась сумма, которую пока не планировала тратить. В январе этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три...