Благодарность оператору Алине
Я оформил карту Альфа банка по ссылке блогера. Было обещано за покупку от 1000 рублей -1000 вознаграждение. И 1200 рублей сертификат в золотое яблоко.
Необходимо было, чтобы не было счетов в банке 180 дней.
В итоге я совершил покупку, вознаграждение 1000 пришло, а сертификат нет. Я начал разбираться в чем дело, написал свой вопрос в тех поддержку Альфа банка, прикрепил скриншот условий.
Ко мне на помощь пришла оператор Алина, которая сказала, что условия видит и ей нужно немного времени, чтобы разобраться.
Затем она поблагодарила за ожидание и сообщила, что у меня оказывается открыт счет 09.10.2013 года! Поэтому, по условиям в сообщении, выплату мне начислить не смогут.
Попросила отнестись с пониманием, оценить наш диалог, а не ситуацию в целом.
Я конечно расстроился, совсем забыл что очень давно уже была карта этого банка, потом я ее кажется закрыл, или потерял, а счет висел столько лет. Но! Я хотел бы выразить благодарность Алине, что она помогла мне, вежливо сообщила грустную новость. Спасибо вам за хорошую работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...