Поставил новую, свою аватарку в приложение банка
Пользуюсь приложением Альфа-Банка уже давно, и в какой-то момент стандартная аватарка в профиле просто наскучила - захотелось поставить своё фото, чтобы приложение выглядело немного более «моим». Не сразу разобрался, как это сделать, поэтому 10 июля около 23:30 написал в чат поддержки.
Сначала на связь вышла сотрудница Александра, которая быстро сориентировала меня и подключила специалиста. Далее вопросом занялся Ринат - он подробно, пошагово объяснил, как поменять аватар: зайти в раздел «Профиль», нажать на текущий аватар (или заглушку, если фото ещё не установлено), выбрать снимок из галереи или сделать новый через камеру, а затем выделить нужную часть изображения и подтвердить выбор.
Всё оказалось проще, чем я думал. Следуя инструкции, я без проблем установил своё фото на аватар - и это заметно освежило впечатление от использования приложения. Консультация заняла буквально несколько минут, сотрудник был вежлив, терпелив и ответил чётко по делу, без лишней воды.
Отдельно хочу отметить оперативность: специалист подключился быстро (в течение нескольких минут после обращения), а после решения вопроса поблагодарил за обращение и пожелал хорошего дня.
Спасибо Ринату и Александре за помощь, теперь пользоваться приложением стало ещё приятнее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...