Помогли открыть вклад
Увидела в приложении предложение банка о вкладе при открытии которого, на 2 месяца ставка будет при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19%. Обратилась 10 июля 2026 в чат уточнить чем отличается открытие в офисе и онлайн и как открыть вклад в офисе. Мне ответила Дарья. Она сообщила мне, что под 20% можно открыть и не посещая офис банка, а прямо через неё в чате это сделать. Предложила оформить вклад . Предложение меня устраивала, я пополнила счёт на необходимую сумму и написала Дарье, что всё готово для открытия. Далее мне пришло согласие на подпись, я подтвердила и подписала. Буквально через минуту вклад уже был оформлен. Так же Дарья проконсультировала меня, что по окончании срока действия предусмотрено продление со сменой вклада на Альфа-Вклад без пополнения и снятия. Ставка по нему составит 11,50% годовых. Благодарю оператору Дарью, что подсказала мне, что можно и через чат открыть вклад, с более высокой ставкой, не посещая офис. Очень быстро всё оформила, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...