Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк за получение кэшбэка. Я увидел акцию, что за четыре заказа в супермаркетах через вкладку город можно получить кэшбэк 40%.Сделал заказ 08/07/26 в 10:28 на сумму 1756 рублей картой Блэк. Кэшбэк пришёл 51 рубль. Обратился в чат поддержки 08/07/26 в 10-43 узнать, почему такой маленький кэшбэк. Ответил ассистент поддержки Евгений и уточнил, что заказ нужно было делать картой Платинум, а у меня заказ сделан картой Блэк. Я рассказал, что мне в прошлый раз кэшбэк пришёл в виде компенсации и попросил в этот раз начислить также. Было составлено обращение, которое обещали рассмотреть до 12/07/26.После этого я 9/07/26 сделал ещё 3 заказа в супермаркетах, оплатил картой Платинум, с кэшбэком всё в порядке. Захотел сделать четвёртый заказ и обратился в чат поддержки 09/07/26 в 13:34 узнать, будет ли заказ, по которому создано обращение, засчитан как четвёртый заказ или мне делать новый. Информацию передали на рассмотрение как дополнение к составленному обращению. Через некоторое время 09/07/26 пришёл ответ по обращению, что кэшбэк вручную начислить не смогут, так как кэшбэк уже начислялся таким образом и система не пропустит. Я 10/07/26 в 09:32 сделал четвёртый заказ в супермаркете на сумму 1805 рублей, кэшбэк рассчитался 700 рублей. Спасибо большое, что так быстро дали ответ по обращению, хотя обещали до 12/07/26.Благодаря быстроте поддержки я не упустил кэшбэк за четвёртый заказ. Акция действовала с 10/06/26 по 10/07/26.Успел сделать 4 заказа, кэшбэк 2582 рубля зачислится 6 августа. Спасибо большое за помощь и оперативность. Мне помогали многие операторы поддержки-Евгений, Серафим, Ангелина, Карина, Наира. Хочется, чтобы засчитали их работу. Спасибо. Люблю Т-банк.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...