Открытие вклада в Ак Барс Банке

30 июня 2026 года я решила открыть вклад «Точка роста» в Ак Барс Банке, но у меня не получилось это сделать самостоятельно.

Тогда я написала в Чат Банка в 20:51 (30.06.2026). По ошибке указала в сообщении, что хочу открыть вклад «Доходный» - перепутала все, так как в тот вечер знакомилась, какие есть продукты в Ак Барс Банке. Еще я указала, что было написано: "Для начала выберите вклад".

В 20:51 мне ответил Робот Aimee. Он рассказал мне про Накопительный счет «Доходный» и про кредит.

Я тут же написала, что Вклад называется «Точка роста», тем самым исправив свою ошибку в первом сообщении.

Робот мне рассказал про условия этого Вклада и переключил на оператора.

В 20:53 мне написала Ангелина, попросив отправить скриншот. Она также дала инструкции, как это сделать, так как опция скриншота отключена для безопасности.

Я перешла во Вкладку Профиля, затем - в Настройки Приложения, а после - передвинула ползунок «Снимки экрана».

Это позволило мне сделать скриншот, который я отослала Ангелине.

Увидев его, Оператор сказала, что мне нужно нажать на кружок над названием «Точка роста».

Я так и сделала (а вот ее-то я и не заметила, когда сама пыталась открыть Вклад). Но меня выкинуло в Главное меню. Я снова зашла во Вклады, нажала на Точку, затем – Продолжить. И опять меня выкинуло из Приложения, так как произошел сбой в его работе.

Я обновила Приложение. И снова повторила действия, которые мне говорила Ангелина, чтобы открыть вклад. Но тут появилась информация, что у меня нет активного счета или карты, хотя я в том году получила карту и уже открывала вклад. 

Обо всем этом я написала Ангелине.

Она порекомендовала мне пополнить Карту на необходимую сумму и повторить попытку открытия Вклада.

Как только я пополнила свою карту на требуемую сумму, у меня все получилось.

Я сразу сообщила Ангелине и поблагодарила ее.

Помощь Ангелины сделала свое дело – Вклад был открыт. Я очень волновалась, но у меня все получилось. 

Ангелина очень доходчиво и спокойно все объясняла. Не зря я сразу написала в Чат, так как мне быстро помогли. 

Рекомендую Ак Барс Банк: у него выгодные предложения и отзывчивая поддержка.