Затягивают закрытие кредитной карты, удерживая деньги
Заблокировали счёт за несколько входящих переводов без объяснения причин,несмотря на предоставленное объяснение происхождения средств,на аккаунте была открыта кредитная карта и виртуальная, кредитку погасил на след день,но вывести свои же деньги со своей карты не дали, оказывается нужно закрыть кредитный счёт,и только потом как то выведут деньги в другой банк,отправил заявку на закрытие,минимальное ожидание-МЕСЯЦ! спустя две недели,сегодня,11.06 написал в чат,и оказывается заявку пересоздали без моего участия и тем более согласия,и теперь отсчёт пошел заново,нужно подождать ещё месяцок,без учёта предыдущих двух недель,максимально затягивают и тянут время,часто ответа оператора ждёшь по два дня,как только касается вопрос возврата своих денег)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...