Не начислили бонусы Магнит по акции за оформление дебетовой карты Ак Барс (апрель 2026). Банк и Магнит перекидываю друг на друга
Оформил карту именно через канал Магнит.
По условиям партнёрской акции Магнит должен был начислить бонусы 1200 баллов Магнит Плюс в течение 60 дней с даты офомления(активации) карты.
Срок давно истёк. 15 июня 2026 обратился в поддержку магнит с просьбой проверить данные. Обращение до сих пор «в работе», конкретного ответа и сроков нет.
При этом в поддержке Магнит говорят, что банк не отвечает на их запросы и данные не переданы. Получается классический пинг-понг: Магнит → в банк, банк → в Магнит. На текущий момент (11 июля 2026) бонусы так и не начислены, хотя по всем правилам акции срок уже прошёл.
Прошу Ак Барс Банк:
Разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.
Передать необходимые данные в Магнит и обеспечить начисление бонусов.
Дать письменный ответ с указанием конкретных дат и причин задержки. Также был удивлён списанию в 199 рублей за не выполненные условия по тарифу базовый, о котором не было сказано сотрудником курьерской службы, доставившим карту. Также не было информации при регистрации мобильного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...