Закрытие задолженности по дисконту
Банк предложил закрыть задолженность по потребительскому кредиту по акции с дисконтом. Суть в том, что неоходимо оплатить оговоренную сумму в ограниченный срок и тогда банк спишет остаток задолженности и закроет договор. Эту акцию банк предложил уже тогда, когда отправил документы судебному приставу и мне наложили аресты на все счета. При обсуждении с банком условий акциии, меня заверили несколько раз, что при оплате в назначенный срок, банк спишет остаток и отзовет документы у пристава в течении 14 дней, о чем так же было написано в мобильном предложении. Оплату произвел согласно договоренностям. И вот уже на протяжении более двух месяцев операторы колл центра рассказывают мне, что завтра все произойдет, позвоните в пятницу, мы направили обращение руководству и тд. И никто до сих пор не может сказать мне, когда все закончится. Не однократные посещения офисов банка так же не дали результата. Просьбы связать меня с компитентным отделом так же игнорируются. Смысл сажать на телефон сотрудников, которые кроме фразы устрашающим голосом " ведется запись телефонного разговора" ничего не знают и ничего не могут сделать.
Так что если вам поступит предложение о закрытии вашей задолженности по дисконту, готовьтесь к тому что все будет не так просто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...