РКО и бизнес-карта от Т-банка: благодарное ли дело?

Отзыв будет подробным, а так как на банках.ру есть ограничение по количеству символов – 3600, то продолжение в комментариях.

Т-банк при обращении в чат навязчиво и систематически предлагал мне в ультимативной форме открыть РКО в их банке, без интереса с моей стороны. Их надоедливость и назойливость мне порядком надоела, но я обратила внимание, что в приложении у меня появилось предложение об открытии расчётного счёта на тарифе «Простой» со скидкой 100 % навсегда при открытии до 10.07.2026 года. В то же время на сайте у них я обнаружила информацию, что при открытии расчётного счёта до 05.07.2026 года предоставляется аналогичная скидка, а также возможность выпуска бизнес-карты с бесплатным обслуживанием. Про бизнес-карту в предложении банка, имеющемся в приложении, ничего указано не было. В то же время имелись условия в PDF «Условия маркетинговой акции «Получите бонус от Т Бизнеса», которых на сайте обнаружено не было. В связи с тем, что мне было непонятно, какое именно предложение мне поступило из выбора от п. 3.1 до п. 3.7.7 данных условий, а также разные ли эти акции, я 03.07.2026 года обратилась с данным вопросом в чат банка. Кроме того, меня интересовали следующие вопросы: в акции, направленной в приложение, есть или нет скидка на бизнес-карту? А также где можно было бы ознакомиться с условиями акции, размещёнными в PDF, которые у них отображаются на сайте. К чату в поддержке банка подключилась Ольга, которая указала, что сейчас переключит меня на профильного сотрудника. Профильный сотрудник Кирилл сообщил о том, что какого-то отдельного документа об акции не существует. Однако он, как сотрудник Т-Бизнеса, официально подтверждает мне, что при открытии счёта с ним всё будет по акции, и у меня будет 100 % скидка на обслуживание по тарифу «Простой», а также бизнес-карта, которая будет бесплатной в обслуживании. На мой вопрос о том, где будет указано, что данный тариф действует навсегда, Кирилл пообещал, что он сделает всё возможное, чтобы я не переживала, и в личном кабинете в течение трёх рабочих дней после открытия счёта будет отображено всё верно. Далее я пыталась выяснить интересующие меня вопросы, несмотря на назойливость и стремление Кирилла как можно быстрее открыть мне карту и РКО без надлежащей консультации по данным продуктам. Мне удалось выяснить следующие моменты: 1) РКО на тарифе «Простой» будет с бесплатным обслуживанием навсегда. 2) Также мне будет выпущена пластиковая бизнес-карта с бесплатным обслуживанием и бесплатным выпуском. 3) Никаких бонусов по бизнес-карте не предусмотрено. 4) Платёжные поручения между банком другим ИП и юрлицам будут стоить 49 руб., платёжные поручения внутри Т-банка, налоговый бюджет будут бесплатными. 5) У меня будет бесплатный лимит перевода в 150 000 руб. на свою личную дебетовую карту Т-банка в месяц. 6) Смс-информирование будет стоить 199 руб. в месяц как для счёта, так и для бизнес-карты. Если нет необходимости в смс, тогда можно просто получать уведомления в push через приложение. Обычно клиенты выбирают как раз второй вариант. 7) Если есть необходимость в переходе на другой тариф, то за месяц до перехода на следующий тариф необходимо предупредить об этом банк. То есть в июле нужно сказать о том, что вы хотите с августа обслуживаться на другом тарифе.