Справки, документы

12.07.2026 15:44
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В чате ВК подробно объяснили как документ сделать онлайн.
Обратился в чат Вконтакте 11.07.2026 с вопросом можно ли получить документ онлайн. Написал в 11:12 по времени. В 11:13 оператор мне ответил уточнив какой документ мне нужен. Я ответил, что мне нужна выписка по программе лояльности.
Дальше со стороны оператора последовал полноценный ответ на мой вопрос: Да, выписку можно сформировать в мобильном приложении/интернет-банке. Для этого в приложении/интернет-банке нужно нажать на раздел Помощь – Еще – Справки и выписки – Выписка по программе лояльности. Я не совсем понял за какой месяц будет выписка и уточнил: за каждый месяц отдельно можно эту выписку получить? Мне ответили, что все верно, что нужно выбрать период (месяц и год). Хочу поблагодарить оператора (имени к сожалению, не знаю, так как ВК не указываются имена) за быстрое подключение к диалогу, решение моего вопроса в режиме реального времени, компетентность, грамотность. Мне отвечали без стандартных отписок, а строго на поставленные вопросы. После консультации вопросов у меня не осталось. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T14:54:49+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось ли получить документ после обращения в поддержку? 21.07.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-255921353000
2026-07-16T16:20:12+03:00
Да
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-13T17:40:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка