Оформление и доставка карты Апельсин
Являюсь действующим клиентом Альфа-Банка и в июле решила оформить новую карту "Апельсин". Заявку на карту оставила на сайте, с доставкой к своему адресу. Честно говоря, мне было бы гораздо привычнее и удобнее забрать пластик в отделении банка в любое свободное время. Сейчас многие банки продвигают именно доставку курьером, из-за чего приходится отвечать на незнакомые номера и встречаться с посторонними людьми в квартире или на улице. Выбора клиенту особо не оставляют, но к самой работе сотрудника доставки у меня претензий нет.
Встреча была назначена на 9 июля. Заявка отображалась в мобильном приложении, с назначенным временем и адресом. Добавила в заявку запасной номер телефона, на случай, если не удастся дозвониться на основной. Примерно за полчаса до приезда, курьер позвонил на запасной номер и подтвердил встречу. К 13:30 он был на месте. Так как я уже являюсь держателем карт этого банка, весь процесс прошел максимально быстро. Мы заполнили все необходимое прямо во дворе на лавочке, курьер помог активировать карту и подробно рассказал о других предложениях банка и тарифах.
Несмотря на то, что сам формат курьерской доставки на лавках мне кажется не самым комфортным, сотрудник отработал на отлично. Все было вежливо и строго по времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...